8D - Análise e Solução de Não Conformidades

• Oferecer ao participante o conhecimento geral a respeito dos conceitos da metodologia para solução de problemas constituída por oito disciplinas distintas;
• Possibilitar aos participantes o entendimento de cada disciplina, permitindo a promoção da adequação de ações eficazes nos processos de forma que eventuais problemas possam ser solucionados, forçando a solução rápida e definitiva. Uma das finalidades é a correção de problemas de forma ordenada, racional e principalmente disciplinada.

Pequenas e médias empresas que desejam melhorar continuamente seus processos de atividades alvo, reduzir custos, aumentar o desempenho da equipe e aumentar sua carteira de Clientes com o expressivo aumento de sua satisfação.

Pequenas e Médias Empresas que desejam ou necessitam Certificar o Sistema de Gestão da Qualidade, manter sua Certificação, resolver de forma rápida e eficiente os desvios de processos ou reclamações de Clientes e eliminar os custos operacionais pelo não cumprimento.

• Principais metodologias para solução de problemas;
• Quais são as 8 disciplinas para solução do problema;
• Como utilizar as 8 disciplinas de forma eficaz;
• Quais são os elementos para melhoria e controle do processo;
• Como avaliar a desempenho do processo;
• Quais ferramentas da qualidade são usadas nas 8 disciplinas;
• O que é e como é padronizar um processo;
• Benefícios com a aplicação da metodologia.

• Treinamento "In Company" para turmas com até 10 funcionários.
• Carga horária de 16 horas (02 dias).
• Apostilas.
• Certificados de participação.
• Investimento inclui treinamento, materiais e certificados a 10 funcionários.
• Para outras regiões contatar: treinamento@lapservicos.com.br