home / capacitação operacional / 8d - análise e solução de não conformidades

8D - Análise e Solução de Não Conformidades

Oito disciplinas para encontrar e eliminar a causa raiz de não conformidades.

Objetivo

  • Oferecer ao participante o conhecimento geral a respeito dos conceitos da metodologia para solução de problemas constituída por oito disciplinas distintas;
  • Possibilitar aos participantes o entendimento de cada disciplina, permitindo a promoção da adequação de ações eficazes nos processos de forma que eventuais problemas possam ser solucionados, forçando a solução rápida e definitiva. Uma das finalidades é a correção de problemas de forma ordenada, racional e principalmente disciplinada.

A quem se destina

Pequenas e médias empresas que desejam melhorar continuamente seus processos de atividades alvo, reduzir custos, aumentar o desempenho da equipe e aumentar sua carteira de Clientes com o expressivo aumento de sua satisfação.

Pequenas e Médias Empresas que desejam ou necessitam Certificar o Sistema de Gestão da Qualidade, manter sua Certificação, resolver de forma rápida e eficiente os desvios de processos ou reclamações de Clientes e eliminar os custos operacionais pelo não cumprimento.


Conteúdo

  • Principais metodologias para solução de problemas;
  • Quais são as 8 disciplinas para solução do problema;
  • Como utilizar as 8 disciplinas de forma eficaz;
  • Quais são os elementos para melhoria e controle do processo;
  • Como avaliar a desempenho do processo;
  • Quais ferramentas da qualidade são usadas nas 8 disciplinas;
  • O que é e como é padronizar um processo;
  • Benefícios com a aplicação da metodologia.

Informações Gerais

  • Treinamento "In Company" para turmas com até 10 funcionários.
  • Carga horária de 16 horas (02 dias).
  • Apostilas.
  • Certificados de participação.
  • Investimento inclui treinamento, materiais e certificados a 10 funcionários.
  • Empresas em Campinas, Taubaté e cidades limítrofes R$ 2.000,00 com 7% desconto no pagamento à vista.
  • Para outras regiões contatar: treinamento@lapservicos.com.br

Veja também
2011 ~ 2017. LAP Serviços - Gestão, Treinamento e Auditoria
Todos os direitos reservados.