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Ações Corretivas e Preventivas

Planos de correções com foco nas não conformidades reais e potenciais.

Objetivo

Oferecer aos participantes conhecimentos básicos para elaboração de ações corretivas oriundas de auditorias internas, externas e de Clientes, reclamações de Clientes ou melhorias sistêmicas da Organização.

Permitir que os participantes possam elaborar planos de correções com foco nas não conformidades reais apresentadas bem como, às não conformidades potenciais ainda não ocorridas, evitando sua ocorrência.


A quem se destina

Pequenas e médias empresas que desejam capacitar seus funcionários no entendimento do processo de solução dos efeitos das não conformidades detectadas para evitar sua recorrência e dos problemas potenciais para evitar sua ocorrência.

Pequenas e Médias Empresas que desejam manter uma estrutura capacitada para avaliar com senso crítico, toda situação de anomalia sistêmica ou não, com impactos diretos nos custos operacionais e das não conformidades, desempenho do produto/serviço, segurança e garantia de funcionamento do produto e satisfação dos clientes e outras partes interessadas.


Conteúdo

  • Análise Crítica de uma Não Conformidade;
  • Determinação das Causas raízes de uma Não Conformidade;
  • Porque houve o problema? Poderá haver um problema?
  • Ferramentas da Qualidade necessárias para cada tipo de problema;
  • Estabelecimento das Ações Corretivas / Preventivas cabíveis;
  • Definição dos responsáveis diretos e prazos para conclusão;
  • Fase de implementação das Ações propostas;
  • Padronização do novo processo estabelecido para fechamento do “loop” de correção – CLCA .
  • Verificação, validação e fechamento do processo de Ação Corretiva ou Preventiva.

Informações Gerais

  • Treinamento "In Company" para turmas com até 10 funcionários.
  • Carga horária de 08 horas (01 dia).
  • Apostilas.
  • Certificados de participação.
  • Investimento inclui treinamento, materiais e certificados a 10 funcionários.
  • Empresas em Campinas, Taubaté e cidades limítrofes R$ 1.550,00 com 7% desconto no pagamento à vista.
  • Para outras regiões contatar: treinamento@lapservicos.com.br

Veja também
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